よくある質問

維津美の広場IZUMI hiroba

更新システム適用後、ライセンスが認証されなくなりました。

プロテクトキーが認証されません。2015/10/07

更新データをDL後、認証してくれません。

Re:プロテクトキーが認証されません。2015/10/07

(株)□□□□
○○ 様


いつも大変お世話になっております。


このたびはライセンス認証の件でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
恐らく維津美V7のシステム更新後に、ライセンス認証設定が書き換わってしまったための事象と思われます。
以下の手順をお試しください。


【手順】

  1. 維津美V7を起動し、スタート画面左下オレンジの部分にある「認証設定」をクリックしてください。
  2. 左上部分の「認証方法」欄で「ネットワーク認証」が選ばれているかと存じます。
    「ローカル認証」に変更してください。
  3. 画面右下の「閉じる」をクリックして画面を閉じてください。
    変更を保存するか確認されますので、「はい」をクリックしてください。
  4. スタート画面の「認証を行う」をクリックしてください。
    これで認証できましたら、以後は問題なくお使いいただけます。

手順は以上となります。


もし解決しない場合は、また状況をお知らせいただけますでしょうか。
お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。